Способы доставки
При заказе на сумму свыше 25000 рублей мы организуем бесплатную доставку по Москве или до транспортной компании.
В других случаях вы можете воспользоваться следующими возможностями:
- Самовывоз – бесплатно по адресу г. Москва, ул. Мневники, д. 1
- Доставка по Москве в пределах МКАД – 900 руб.
- до транспортной компании – 900 руб.
- до 10 км за МКАД – 1000 руб.
- 10-30 км за МКАД – 1550 руб.
Обмен и возврат товаров
В вопросах обмена и возврата товара мы руководствуемся Законом о защите прав потребителей (ЗоЗПП), статьёй 502 ГК РФ, статьёй 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Если вы обнаружили товар с дефектами, мы бесплатно заменим его на товар надлежащего качества или оформим полный или соразмерный частичный возврат средств тем же способом, каким была произведена оплата, в течение 7 рабочих дней или быстрее. Срок может быть увеличен в случае необходимости проведения проверки качества товара.
Если вам привезли не тот товар, мы за свой счёт организуем доставку и обмен товара на правильный.
Если товар был изготовлен на заказ по индивидуальным параметрам, утвержденным заказчиком, то такой товар возврату и обмену не подлежит, за исключением случаев поставки товара ненадлежащего качества.
К товарам, не подлежащим возврату, согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 также относятся предметы личной гигиены и парфюмерно-косметическая продукция.