Общие положения

Данная Политика конфиденциальности относится к сайту https://casalusso.ru, чат-ботам, виртуальным ассистентам и консультантам, разработанным ООО «Бифлекс» для бренда Каса Луссо (Casa Lusso), (далее — «Приложения») и содержит сведения об информации, собираемой при посещении данных Приложений. Администрацией Приложений является ООО «Бифлекс», ИНН 7734432374, юридический адрес: Российская Федерация, 123308, г. Москва, ул. Мневники, д.1, этаж 8, комн 10 (далее — «Оператор»).

Сбор и обработка персональных данных

Для исполнения заявок субъектов персональных данных Приложения могут запрашивать и осуществлять обработку контактных данных, необходимых для связи с субъектом, продажи товаров или оказания услуг, на которые субъект дал своё согласие, а также для направления информации, получение которой субъектом подтверждено.

Субъект персональных данных вправе по собственному усмотрению предоставить дополнительные сведения, если считает, что это позволит более полно и оперативно выполнить его заявку. Передача персональных данных осуществляется субъектом исключительно добровольно. Предоставление персональных данных не является обязательным условием использования Приложений и не подлежит проверке Оператором на предмет достоверности.

К числу обрабатываемых персональных данных могут относиться:

• фамилия, имя, отчество;
• номера телефонов;
• адреса электронной почты;
• адреса для доставки товаров или оказания услуг;
• реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя, представляемого субъектом;
• аккаунты в социальных сетях;
• иные сведения, предоставленные субъектом персональных данных.

Полученные персональные данные подлежат внесению в базу данных Оператора и хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации, либо могут быть направлены на электронную почту Оператора посредством российского провайдера (Яндекс).

Сбор персональных данных осуществляется посредством форм, размещённых на серверах, находящихся на территории Российской Федерации. Каждая форма содержит техническое средство (чек-бокс или кнопку) для выражения субъектом согласия на обработку персональных данных, с возможностью предварительного ознакомления с содержанием предоставляемого согласия. Отправка данных без выражения согласия невозможна. При отсутствии согласия субъект обязан закрыть форму и может продолжать использовать Приложения без предоставления персональных данных.

Для субъектов персональных данных, зарегистрировавших учётную запись в Приложениях, Оператор осуществляет хранение персональной информации, указанной в профиле. Субъект вправе в любое время просматривать, изменять или удалять такие сведения (за исключением имени пользователя). Оператор также обладает правом доступа к данной информации и может вносить изменения в установленном порядке.

Персональные данные, содержащиеся в сообщениях, направленных в адрес Оператора через иностранные мессенджеры, включённые в перечень, предусмотренный частью 10 статьи 10 Федерального закона № 149-ФЗ, обработке не подлежат. Субъекту будет направлена рекомендация незамедлительно удалить такие сообщения.

Уведомление об использовании файлов куки (cookie) и обработке данных метрическими программами

При использовании Приложений автоматически осуществляется сбор определённых технических данных, включая IP-адрес, файлы куки, историю переходов и иную информацию, передаваемую браузером пользователя при доступе к Приложениям.

Пользователь вправе запретить передачу указанных данных, отключив файлы куки и изменив параметры конфиденциальности в используемом браузере (подробные инструкции доступны в справочном разделе браузера).

На сайте https://casalusso.ru данные о посещаемости обрабатываются с использованием метрической программы «Яндекс.Метрика».

Сайт https://casalusso.ru использует файлы куки для сохранения данных входа в учётную запись и настроек экрана:

• куки входа хранятся в течение 2 (двух) дней;
• куки настроек экрана — в течение 1 (одного) года;
• при выборе опции «Запомнить меня» данные входа сохраняются на срок до 2 (двух) недель; после выхода из учётной записи куки входа подлежат удалению.

В случае несогласия с использованием файлов куки и обработкой данных метрическими программами пользователь обязан прекратить использование сайта и удалить файлы куки из своего браузера.

Удаление файлов куки приведёт к тому, что сайт и метрические программы не будут учитывать историю посещений пользователя, и при повторном визите пользователь будет зафиксирован как новый.

Использование рекомендательных технологий

В Приложениях Оператора (включая сайт https://casalusso.ru) не применяются скрипты или технологии, формирующие рекомендации на основании персональных данных пользователя.

Защита данных

При регистрации, авторизации и оформлении заказа в интернет-магазине https://casalusso.ru используется безопасный протокол передачи данных. Данный протокол обеспечивает шифрование передаваемой информации с использованием криптографического протокола для защиты данных, передаваемых между клиентом и сервером. Оператор принимает все разумные и необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

С кем мы делимся вашими данными

Приложения не передают конфиденциальную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• организация доставки заказа сторонней курьерской службой или транспортной компанией;
• публикация на страницах Приложений отзывов и комментариев, добровольно оставленных пользователями.

Согласие пользователя на обработку персональных данных

Продолжая использовать Приложения, пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. В случае несогласия пользователь обязан прекратить использование Приложений.

Отзыв согласия на обработку персональных данных

Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных и потребовать удаления таких данных из базы Оператора, направив соответствующее обращение на электронную почту Оператора: info@biflex.ru.

Согласие на получение рекламной рассылки

Согласие пользователей Приложений на получение рекламной рассылки запрашивается исключительно при осуществлении добровольной подписки на такие рассылки.

Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие одним из следующих способов:

• кликнув по ссылке для отписки, содержащейся в письме;
• сняв соответствующую отметку в личном кабинете на сайте;
• заблокировав чат-бота в мессенджере.

Технические сообщения (включая подтверждения регистрации, статусы выполнения заказов, уведомления о поступлении товаров на склад, уведомления о товарах в корзине интернет-магазина, ответы на запросы и иные аналогичные сообщения) не относятся к рекламным рассылкам.

Политика защиты и обработки персональных данных ООО «Бифлекс»

С полным текстом Политики защиты и обработки персональных данных ООО «Бифлекс» можно ознакомиться по ссылке: https://www.biflex.ru/politika-zashhityi-i-obrabotki-personalnyih-dannyih-ooo-bifleks-kompani/